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Datenschutzerklärung

Datenschutz ist in unserer vernetzten Welt ein wichtiges Thema. Damit Sie wissen, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, finden Sie hier wertvolle Informationen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der nationalen Datenschutzgesetze ist:

Service Plus Suisse GmbH – Zweigniederlassung Deutschland
Geschäftsführer: Matthias und Benjamin Jarzombek
Im Gässle 1
79664 Wehr (Deutschland)

Telefon: +41 61 301 01 81 (CH-Hauptsitz)
E‑Mail: info@fentra.de
Website: www.fentra.de (leitet auf www.fentra.ch um)

Datenschutzbeauftragter:
Benjamin Jarzombek
Kontakt: info@fentra.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den nationalen Datenschutzgesetzen sowie dieser Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbestände bestmöglich vor fremden Zugriffen, Verlust, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Datenübertragung im Internet (z.B. E‑Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken auftreten können, weshalb ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden; dabei werden insbesondere technische Nutzungsdaten (z.B. aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) protokolliert.

3. Begriffe und Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent (Art. 5 Abs. 1 lit. a DSGVO) und nur zu festgelegten, expliziten und legitimen Zwecken (Art. 5 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, vorvertragliche Anfragen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z.B. Website-Betrieb, IT-Sicherheit, Marketing)

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten und Empfänger (Art. 13 Abs. 1 lit. e DSGVO)

Personenbezogene Daten werden an folgende Empfängerkategorien weitergegeben:

  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung, Support)

  • Anbieter von eingebundenen Diensten (Karten, Analyse-Dienste, Einwilligungs-Tools)

  • Zahlungsdienstleister, Banken

  • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Behörden

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

6. Internationale Datenübermittlungen (Art. 13 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Bei Verwendung von Diensten wie Google Analytics, WhatsApp, Instagram oder LinkedIn kann es zu Übermittlungen in Drittländer (USA) kommen. Diese erfolgen auf Basis von

  • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 1 DSGVO), oder

  • angemessenen Garantien der Anbieter (Privacy Shield etc.).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige, funktionale, statistische und marketingbezogene Cookies. Eine detaillierte Übersicht finden Sie in unserer Cookie-Erklärung [Link].

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Sie können Cookies über unser Cookie-Banner verwalten oder in Ihrem Browser widerrufen.

8. Server-Logfiles

Automatische Protokollierung technischer Daten: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse (gekürzt), Zugriffszeit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an IT-Sicherheit).
Speicherdauer: 7 Tage.

9. Karten und Standortdienste (Google Maps)

Google Maps für interaktive Karten. Beim Aufruf der Karte werden Ihre IP‑Adresse sowie technische Nutzungsdaten an Server von Google Ireland Limited übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts und einer nutzerfreundlichen Navigation).
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

10. Social Media und Messenger-Dienste

WhatsApp/Instagram: Links/Buttons führen zu Meta-Servern (Irland/USA). Nutzungsdaten werden nach Meta-Richtlinien verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenschutzerklärungen: WhatsApp, Instagram.

11. Dienste von Drittanbietern

11.1 Google Analytics

Webanalyse durch Google Ireland Ltd. IP-Anonymisierung aktiviert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO.
Opt-Out: Browser-Plugin oder https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11.2 Google reCAPTCHA/YouTube

Spamschutz/Videos durch Google Ireland Ltd.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

11.3 LinkedIn Analytics

Analyse durch LinkedIn Ireland Unlimited.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

12. Kontaktformular

Daten aus Anfragen (Name, E-Mail, Nachricht) werden für die Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur Beendigung der Bearbeitung ihres Anliegens + 12 Monate.

13. Rechte betroffener Personen (Art. 13 Abs. 2 DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung («Recht auf Vergessenwerden», Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Kontaktieren Sie: info@fentra.de

Beschwerderecht: Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z.B. [Landesdatenschutzbeauftragter Ihres Bundeslandes]).

14. Externe Links

Für Inhalte externer Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Betreiber.

15. Änderungen

Wir behalten uns Änderungen vor. Die aktuelle Version finden Sie hier.

Stand: Januar 2026